Fragen & Antworten


Sie haben sicherlich viele Fragen, die Sie so rasch wie möglich beantwortet haben möchten. Die meistgestellten Fragen haben wir für Sie zusammengefasst.

Brauche ich einen Termin für eine Anprobe?

Da wir ausschließlich nach Terminvereinbarung geöffnet haben, bitten vorab um eine Terminvereinbarung. Wir nehmen uns gerne ausreichend Zeit für Sie. Anproben sind Montag bis Samstag im zeitlichen Rahmen von 9 bis 20 Uhr, je nach Verfügbarkeit, möglich. Samstagstermine sind sehr begehrt, bitte daher bis zu 2-3 Wochen vorab einen Termin vereinbaren. Terminwünsche senden Sie uns bitte per E-Mail an info@brautgefluester.at

Sie können Ihren Wunschtermin auch direkt auf unserer Webseite über unser Buchungstool reservieren. Eine Bestätigung erfolgt anschließend per E-Mail.

Kontaktdaten & Adresse

BRAUTGEFLÜSTER
Vassacher Strasse 65
9500 Villach
Österreich

Telefon: +43 699 111 00 398
E-Mail: info@brautgefluester.at

VORLAUFZEIT

Im Idealfall erfolgt die Auswahl Ihres Brautkleids zwischen 6 und 12 Monaten vor der Hochzeit.
Prinzipiell gilt: Je eher man sich mit der Suche nach DEM Brautkleid beschäftigt, desto entspannter können Sie als Braut sein. Lieferzeiten von 3-4 Monaten sollten in die Planung einkalkuliert werden. Unter 3 Monate Lieferzeit kann eine Bestellung eventuell nicht umgesetzt werden bzw. können Expressgebühren anfallen die verrechnet werden kann.

Sind Beratungen kostenpflichtig?

Bis auf Widerruf sind Anproben bei uns im brautgeflüster kostenlos.

Begleitung - Wer darf mit?

Darf ich zur Anprobe jemanden mitbringen?
Natürlich gerne! Wir empfehlen nicht mehr als 2-3 Personen zu Ihrer Anprobe mitbringen, die Sie gut kennen. Je mehr Meinungen, desto schwieriger kann sich die Suche nach dem richtigen Brautkleid gestalten.

Was soll ich zur Anprobe mitbringen?

Sofern vorhanden kann eine hautfarbene Unterwäsche nicht schaden. Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie sich wohlfühlen. Ein dezentes Make-up kann gerne getragen werden.

Wieviel muss ich an Budget einplanen?

Brautkleider aus der aktuellen Kollektion kosten zwischen 700 und 2.300 Euro. Unsere Einzelstücke sind bereits ab 400 bis ca. 950 Euro zu haben.

Welche Größen finde ich im brautgeflüster?

Die meisten Brautkleider sind in den Größen 38 und 40 vor Ort. Einige Modelle sind in den Größen 36, 42 - 52 zu finden. Haben Sie sich erst für ein Brautkleid entschieden, wird es für Sie in der richtigen Größe angefertigt.

Vorbereitung - Wie finde ich MEIN perfektes Brautkleid?

Je besser Sie vorab wissen was Sie suchen, desto effizienter können wir die Anprobe gestalten. Geben Sie uns gerne bereits bei der Terminvereinbarung Ihre Vorstellungen bezüglich Stil, Konfektionsgröße und Budget bekannt. Tipp: All unsere Bilder auf unserer Webseite können "gepinnt" und auf einer digitalen Pinnwand von Pinterest gesammelt werden.

Termine-Varianten

KENNENLERN-TERMIN - ca. 30 Minuten

Ihr wollt euch einfach nur bei uns umsehen? Gerne nehmen wir uns bis zu einer halben Stunde Zeit für euch, um euch unsere Kollektion zu zeigen und erste Fragen zu beantworten. Für Anproben wählen Sie bitte einen Termin für eine ...

BRAUTKLEID-BERATUNG - ca. 90 bis 120 Minuten

Um DAS richtige Brautkleid zu finden, braucht man ein bisschen Zeit. Bei einer Tasse Kaffee oder einem Glas Prosecco können wir in Ruhe Ihre Wünsche besprechen und uns ein wenig kennenlernen.
Gemeinsam stellen wir eine Auswahl zusammen, die Sie anschließend anprobieren können.

STYLING-BERATUNG - ca. 60 Minuten

Sie haben Ihr Traumkleid bereits gefunden und sind auf der Suche nach den perfekten Accessoires wie Haarschmuck und Schuhe? Dann ist das der richtige Termin für Sie.

FEINES KLEID-BERATUNG - ca. 60 Minuten / Person

Sie sind zu Gast auf einer Hochzeit oder suchen ein festliches Kleid für einen schönen Anlass? Bei uns finden Sie einen Auszug aus der Kollektion von DESSY. Das Kleid wird anschließend in der gewünschten Farbe und Größe für Sie bestellt.

ANPASSUNG & SCHNEIDEREI

Änderungen sind im Kaufpreis nicht inkludiert und werden separat verrechnet. Auf Wunsch kümmert sich unsere selbständige Schneiderin vor Ort um Ihre Änderungs- und Anpassungswünsche.

Muss ich mein Kleid bei euch vor Ort anpassen lassen und was wird das kosten?

Nein. Selbstverständlich können Sie Ihr Brautkleid auch bei Ihrem / Ihrer Schneider/in Ihres Vertrauens anpassen lassen und wir senden Ihnen IHR Kleid als Paket zu.
In der Regel sollten 100 - 175 Euro eingeplant werden.

Wann werden die Änderungen vorgenommen?

Wir empfehlen eine Anpassung circa 2 - 4 Wochen vor der Hochzeit vornehmen zu lassen. Die Anpassung sollte jedoch zuvor terminisiert werden. Gerne vermitteln wir Ihnen den Kontakt zu unserer Schneiderin bei uns im Hof.

Skonto

Bei 100 Prozent Vorauskasse gewähren wir bis auf Wideruf 2 Prozent Skonto. Gilt nur bei Banküberweisung bzw. Zahlung in bar.

Rücktrittsrecht

Wir arbeiten vorwiegend mit kleinen Ateliers und Firmen zusammen. Unsere Brautkleider und Accessoires werden erst nach Auftragserteilung gefertigt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es in Österreich hierbei keinen gesetzlichen Anspruch auf einen Umtausch bzw. Rückgabe gibt. Unsere Kunden sind daher verpflichtet in Auftrag gegebene Produkte zu 100 Prozent zum vereinbarten Preis zu bezahlen. Nähere Infos zu unseren AGBs finden Sie hier: ALLGEMEINGÜLTIGE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGBs) In Ausnahmefällen sind Kulanzlösungen nach Absprache möglich.


AGBs

Details dazu finden Sie hier: ALLGEMEINGÜLTIGE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGBs)


Zahlungsmöglichkeiten

Sie können per Überweisung auf unser Konto oder vor Ort in bar bzw. mit Bankomatkarte bezahlen. Waren die mittels Überweisungen bezahlt werden, müssen VOR dem Tag der Abholung auf unserem Konto als bezahlt aufscheinen.